POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

politique de confidentialité

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Pourquoi recevez-vous des communications marketing ?

Si vous avez reçu un ou plusieurs e-mails marketing ou promotionnels, tels qu'une newsletter (« e-mails commerciaux ») de notre part, cela signifie que (a) votre adresse e-mail figure sur notre liste de clients, d'utilisateurs d'essai ou de clients potentiels. ; ou (b) vous nous avez fourni votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter. Si vous pensez avoir reçu un e-mail de notre part par erreur, veuillez nous contacter immédiatement à .

Comment arrêter de recevoir des communications marketing ?

Chaque e-mail commercial envoyé par XpressYou contient un lien de désabonnement grâce auquel vous pouvez facilement refuser de recevoir de futurs e-mails commerciaux de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails commerciaux supplémentaires de la part de XpressYou, cliquez simplement sur le lien de désabonnement et suivez les instructions pour désabonner votre adresse e-mail ou pour modifier vos préférences concernant les types d'e-mails que nous vous envoyons.

De même, chaque e-mail commercial envoyé par un de nos clients via le service XpressYou contient un lien de désabonnement. Cliquez simplement sur ce lien et suivez les instructions pour vous désabonner de votre adresse e-mail.

Si vous vous êtes désabonné mais continuez à recevoir des e-mails de notre part ou de l'un de nos clients, ou si vous recevez tout autre type de communications marketing et souhaitez vous désinscrire, veuillez contacter . Veuillez noter que le traitement des demandes de désabonnement peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous offrirons la possibilité de dire non.

Comment retirer mon consentement ?
Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à ou en nous envoyant un mail à :

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation ou la déclaration de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

À titre d'exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics:
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

ARTICLE 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non désactiver les cookies.

  • _session_id, jeton unique, de session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
  • panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
  • _secure_session_id, jeton unique, sessionnel
  • storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
  • PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où

SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons. il.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si tu souhaite : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, enregistrer une plainte ou simplement vouloir plus d'informations, contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à .

NOTIFICATIONS DE MARKETING TEXTE

En vous abonnant aux notifications par SMS XpressYou, vous acceptez de recevoir des messages texte marketing automatisés de notre part concernant nos produits et services au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de votre abonnement, et que les messages puissent être envoyés via un système de numérotation téléphonique automatique ou une autre technologie. La fréquence des messages est récurrente. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Répondez STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT pour vous désinscrire et AIDE pour le support client. Vous pouvez recevoir un message texte supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que tenter de vous désinscrire par tout moyen autre que l'envoi par SMS des commandes de désinscription ci-dessus n'est pas un moyen raisonnable de vous désinscrire.